Samsung et iFixit ont enfin lancé leur programme d’auto-réparation, permettant aux propriétaires d’un téléphone des gammes Galaxy S20 et S21 ainsi que de la Tab S7 Plus d’acheter des pièces de rechange.
L’annonce initiale du programme d’auto-réparation a été faite de retour fin marset peu de choses ont changé depuis. Sur les trois gammes de produits (s’ouvre dans un nouvel onglet), vous pourrez acheter des kits de réparation pour l’écran et la batterie, le port de charge et la vitre arrière ; les piles autonomes ne sont pas incluses. La nouveauté est l’accès à des guides de réparation en ligne gratuits qui vous expliquent comment réparer le téléphone via des instructions étape par étape comprenant des images.
Forfaits de réparation
Les pièces de rechange et les instructions étape par étape sont disponibles sur le site Web iFixit.
Vous commencez par aller à Page Galaxy d’iFixit et sélection du modèle (s’ouvre dans un nouvel onglet). Les prix entre les lignes S20 et S21 sont pour la plupart uniformes. Le remplacement du port de charge coûte 66,99 $. Les kits de verre arrière vous coûteront 76,99 $, à l’exception du modèle de base S21 qui coûte 66,99 $. Les kits d’affichage et de batterie varient en fonction du téléphone. Le moins cher est, encore une fois, le embase S21 (s’ouvre dans un nouvel onglet) (167,99 $), le plus cher étant le S21 Ultra (s’ouvre dans un nouvel onglet) (239,99 $).
Les prix sont un peu différents pour le Tablette Galaxy Tab S7 Plus (s’ouvre dans un nouvel onglet). Le kit d’affichage vous coûtera 226,99 $, l’ensemble vitre arrière et batterie est de 86,99 $ et le port de charge est de 66,99 $. Outre les pièces spécifiques au produit, chaque kit de réparation est livré avec les mêmes outils : poignées d’aspiration, Outil d’ouverture iFixit (s’ouvre dans un nouvel onglet)des pincettes et un peu de pilote pour n’en nommer que quelques-uns.
Chacun des kits de réparation est également livré avec une étiquette de retour gratuite afin que vous puissiez renvoyer les anciennes pièces à Samsung pour une élimination appropriée. iFixit inclut même des instructions sur comment se débarrasser correctement des batteries lithium-ion (s’ouvre dans un nouvel onglet). Vous ne pouvez pas simplement jeter ces batteries à la poubelle car elles peuvent littéralement exploser. Mentionnons également que certains kits de réparation, comme le Ensemble écran et batterie S21 5G (s’ouvre dans un nouvel onglet)sont limités à sept par client.
Pas à pas
En ce qui concerne les instructions étape par étape, Samsung a une page de destination pratique (s’ouvre dans un nouvel onglet) pour un accès rapide. De l’aveu même d’iFixit, les réparations peuvent être un peu difficiles à faire. La page de remplacement de l’écran et de la batterie du Galaxy S21 Ultra (s’ouvre dans un nouvel onglet), par exemple, est répertorié comme modérément difficile et peut vous prendre quelques heures. La réparation consiste à utiliser l’un des pics et la poignée d’aspiration pour ouvrir un téléphone et à déconnecter certaines pièces pour remplacer la batterie.
Les instructions montrent tout dans les moindres détails, mais si vous ne vous sentez pas sûr de le faire vous-même, Samsung a d’autres options. Vous pouvez utiliser le localisateur de magasin de Samsung (s’ouvre dans un nouvel onglet) pour trouver un réparateur agréé ou envoyer le téléphone par la poste.
N’oubliez pas de mettre votre téléphone en mode réparation pour protéger vos données avant de l’apporter.
Échelle limitée
Le nombre limité d’appareils que vous pouvez réparer est un peu décevant. Il aurait été bien d’avoir le dernier téléphone phare de Samsung, le Galaxie S22, dans le programme. L’annonce indique qu’il est prévu d’inclure plus d’appareils, mais aucune date n’a été donnée.
Nous avons contacté Samsung pour lui demander quand d’autres appareils seront ajoutés et s’il sera possible d’acheter une batterie de remplacement séparément des kits d’affichage. Un représentant de Samsung nous a répondu, mais n’avait aucune nouvelle information à donner. La seule façon d’obtenir une nouvelle batterie est d’acheter le kit d’affichage pour l’instant. La société a révélé que “des pièces supplémentaires seront ajoutées au fur et à mesure que le programme s’intensifie”, mais n’a rien indiqué de spécifique ni exactement quand.
Même ainsi, c’est génial d’avoir ces options de réparation. Samsung a finalement rejoint Google et Apple en proposant des réparations pour leurs téléphones. Même Valve fait la même chose avec Steam Deck. Ce sont toutes des victoires majeures pour les consommateurs et l’environnement.
Pour les propriétaires d’iPhone, nous vous recommandons de consulter notre Réparation en libre-service Apple story pour plus de détails sur son programme.