Comment vérifier le niveau de tarification des surtensions sur Uber

Il n’y a pas si longtemps, Uber avait l’habitude d’afficher le tarif et le multiplicateur de “surtension” avant de commencer un voyage. C’est devenu un point douloureux pour les personnes utilisant l’application – la plupart des passagers détestent les prix de surtension et beaucoup de gens éviteraient d’utiliser l’application s’ils vu le signe de la montée subite. De nombreux politiciens se sont également prononcés contre cela.

Mais ensuite, la société a suspendu la tarification des surtensions, puis a introduit plus tard les «tarifs initiaux», afin de «faciliter» aux clients de savoir combien ils vont payer. Le tarif augmente toujours lorsqu’il y a une forte demande, mais grâce au nouveau format, le montant que cela change – le multiplicateur de surtension – n’est pas clairement indiqué au client.

Cela n’a pas d’importance sur votre trajet habituel – si vous payez normalement Rs. 100 et voir un tarif de Rs. 300, vous n’allez probablement pas prendre ce taxi. Mais qu’en est-il lorsque vous voyagez dans un endroit ou une ville inconnue ? Si vous voyez un tarif, est-ce raisonnable ou est-ce le résultat d’une augmentation folle ? Comment êtes-vous censé savoir? Il s’avère qu’il existe un moyen assez simple de le savoir. Voici ce que vous devez faire :

  1. Ouvrez Google Maps et entrez votre destination.
  2. Appuyez sur l’option la plus à droite pour héler un taxi.

Selon le pays dans lequel vous vous trouvez, vous verrez une liste d’options de taxi – Uber et Ola si vous êtes en Inde, par exemple – ainsi que le facteur de surtension affiché. Nous l’avons testé récemment et avons constaté que cela fonctionnait. Comme vous pouvez le voir dans la capture d’écran ci-dessous, Uber a montré une estimation de trajet de Rs. 192. Google Maps (ci-dessus) a montré une augmentation de 1,5x, avec une estimation de tarif entre Rs. 200-Rs. 240. En arrivant à destination, le reçu d’Uber (en bas) a montré une augmentation de 1,4 x – assez proche de l’estimation de Google.

Ce n’est certainement pas infaillible, mais si vous essayez de voir si le tarif est raisonnable ou non, cette astuce peut vraiment vous aider. Montrer la hausse à l’avance a peut-être été impopulaire, mais la cacher de cette façon est en fait anti-consommateur, et j’espère qu’Uber sera plus transparent sur ses prix à l’avenir.

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